{"id":5185,"date":"2025-12-01T09:01:42","date_gmt":"2025-12-01T14:01:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autotest.com.co\/wordpress\/?p=5185"},"modified":"2025-12-01T09:02:42","modified_gmt":"2025-12-01T14:02:42","slug":"byd-apuesta-por-la-posventa-y-el-ecosistema-de-carga-para-los-autos-electricos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autotest.com.co\/wordpress\/?p=5185","title":{"rendered":"BYD apuesta por la posventa y el ecosistema de carga para los autos el\u00e9ctricos."},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

BYD sigue consolidando su liderazgo en movilidad el\u00e9ctrica en Colombia y expandiendo su red comercial y de servicio con la inauguraci\u00f3n de una nueva vitrina en Sabaneta, la quinta en el \u00e1rea metropolitana de Medell\u00edn y de propiedad del grupo automotor Andar.<\/p>\n\n\n\n

El punto no es casual: la capital antioque\u00f1a y sus municipios sat\u00e9lite como Sabaneta y Rionegro se han convertido en uno de los polos de mayor crecimiento y adopci\u00f3n de veh\u00edculos de nuevas energ\u00edas del pa\u00eds. Pero detr\u00e1s de la nueva sala de ventas hay una estrategia mucho m\u00e1s profunda que combina expansi\u00f3n comercial, servicio t\u00e9cnico especializado y, sobre todo, la construcci\u00f3n de una red de carga propia que dar\u00e1 tranquilidad a los m\u00e1s de 15.000 clientes actuales y a los que llegar\u00e1n en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Postventa especializada: el pilar del crecimiento el\u00e9ctrico<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En un veh\u00edculo el\u00e9ctrico, la experiencia de propiedad no termina en la entrega de llaves. \u201cMuchos arreglos hoy son de software, como si fuera un celular grande\u201d, explica\u00a0a Autotest Marco Pastrana, gerente de la Divisi\u00f3n de BYD Auto para Colombia. Por eso la marca ha puesto especial \u00e9nfasis en tres frentes: espacio f\u00edsico adecuado, t\u00e9cnicos certificados y actualizaci\u00f3n constante de conocimientos. Cada nuevo concesionario incorpora taller propio y los centros existentes reciben formaci\u00f3n continua para manejar las OTA (actualizaciones over-the-air) que mejoran seguridad, confort y eficiencia. Esta estructura de postventa es considerada por la marca como una de sus mayores ventajas competitivas en Antioquia y en el resto del pa\u00eds y de eso es plena garantia la experiencia de sus propietarios en Antioquia.<\/p>\n\n\n\n

Una red de carga nacional<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El 2025 ha sido a\u00f1o de consolidaci\u00f3n para BYD, que empez\u00f3 operaciones hace seis a\u00f1os en Colombia. Al cierre del a\u00f1o la marca espera contar con cerca de 30 vitrinas y m\u00e1s de 18 talleres postventa a lo largo del territorio nacional, desde Pasto hasta la Costa Caribe.<\/p>\n\n\n\n

Pero el verdadero salto cualitativo llegar\u00e1 en 2026 con el despliegue masivo de infraestructura de carga propia. BYD ya super\u00f3 los 15.000 veh\u00edculos el\u00e9ctricos vendidos en Colombia y se acerca r\u00e1pidamente a los 30.000.<\/p>\n\n\n\n

Por eso, y ante la lentitud en la implementaci\u00f3n de la Ley 1964 de 2019 \u2014que obligaba a municipios de categor\u00edas 1, 2 y 3 a instalar puntos de carga\u2014, la marca decidi\u00f3 tomar la iniciativa, y desarrollar\u00e1 una estrategia de fortalecimiento de dicha red:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Todos los concesionarios contar\u00e1n con estaciones semirr\u00e1pidas (m\u00ednimo dos conectores) para atenci\u00f3n inmediata de clientes.<\/li>\n\n\n\n
  • Se instalar\u00e1n entre 20 y 25 estaciones de carga r\u00e1pida en corredores clave: Medell\u00edn\u2013Costa Caribe, Medell\u00edn\u2013Eje Cafetero, Bogot\u00e1\u2013Medell\u00edn y rutas hacia el sur del pa\u00eds.<\/li>\n\n\n\n
  • Algunas estaciones llegar\u00e1n a tener hasta 10 conectores simult\u00e1neos, permitiendo atender flotas o picos de demanda en fines de semana y festivos.<\/li>\n\n\n\n
  • El sistema priorizar\u00e1 a clientes BYD mediante reserva anticipada v\u00eda app y tarifas preferenciales, aunque tambi\u00e9n ser\u00e1 abierto al p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Uno de los datos m\u00e1s sorprendentes que revela la marca es que los propietarios colombianos han roto el mito de la \u201cansiedad de rango\u201d. Cada vez es m\u00e1s com\u00fan ver BYD circulando entre Bogot\u00e1 y Medell\u00edn, Medell\u00edn y la Costa o incluso viajes largos hacia el sur. Esa confianza del usuario es precisamente lo que impulsa a la compa\u00f1\u00eda a invertir en una red propia que garantice que nadie quede varado.<\/p>\n\n\n\n

    El mercado colombiano da pautas para BYD<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Con la apertura en Sabaneta, BYD alcanza cinco puntos de venta en el \u00c1rea Metropolitana del Valle de Aburr\u00e1. La vitrina lleva varios meses \u201ccalentando\u201d el mercado con exhibiciones en centros comerciales y los resultados han sido superiores a lo esperado incluso antes de la inauguraci\u00f3n oficial. Este crecimiento regional se complementa con talleres especializados que ya atienden actualizaciones de software y mantenimientos de bater\u00edas Blade LFP, reconocidas por su durabilidad y seguridad.<\/p>\n\n\n\n

    En palabras de los directivos de la marca, Colombia se ha convertido en el laboratorio m\u00e1s grande de veh\u00edculos el\u00e9ctricos de BYD en Latinoam\u00e9rica (fuera de Brasil y M\u00e9xico). La combinaci\u00f3n de una red comercial casi completa, un servicio postventa cada vez m\u00e1s robusto y la inminente red de carga propia coloca a la compa\u00f1\u00eda en posici\u00f3n privilegiada para cuando lleguen los pr\u00f3ximos modelos que ampliar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s el portafolio en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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